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服務承諾

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       我公司本著“以質量求生存,以信譽求發展”的經營理念和“客戶至上,誠信服務”的服務理念,嚴格按照國家標準GB和國際標準IEC組織生產,以優異的產品和完善的服務取信于客戶。

       為使天立客戶放心使用本公司產品,本公司特向顧客做出如下承諾:
 
       一、客戶來電、來函及時回復,來訪熱情接待,免費給客戶提供產品選型及有關技術咨詢服務。
       二、提供給客戶的產品,公司進行了嚴格的檢測,各項性能均達到相應的標準,并出示出廠檢測報告。
       三、完善的售后服務,凡購買我公司產品的客戶,我們將免費提供相關技術支持,協助安裝和解決應用過程中出現的問題。
       四、凡我公司提供的產品,客戶在正確安裝和使用的情況下,我公司所提供的產品自安裝之日起,質保期為壹年,在此期間內,因產品本身質量問題,為客戶提供“三包”服務。
       五、為了及時解決用戶在使用我公司的產品中發生的質量問題,我公司承諾,本市均在五小時內趕到現場;緊急問題,外地原則上三十小時趕到現場,一般問題,外地七十二小時趕到現場。
       六、客戶對提供的產品或服務不滿,請與我公司聯系,我們會給您滿意的回復。
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